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售前服务:对客户要求和客户实际生产工艺情况进行询问调研,必要时到客户现场调研,根据客户要求和现场生产工艺情况,设计出满足客户要求,满足生产工艺需要,符合相关标准和相关法律法规的项目工艺方案(特别是污水中水回用,既要满足客户需求,又要符合环保政策法规),提供工艺设备清单和工艺说明。对相关工艺和合规性向客户进行交流沟通,达成共识。
设备根据客户需求提供现场安装和调试服务。
对于安装调试完成后正常运行的设备,我司提供24小时在线服务和质保期内48小时上门服务。部分区域内提供运维服务。对客户进行一年两次上门回访和技术支持。
增值服务:
服务项目全过程、技术跟踪服务;设备定期巡检服务;为客户提供专业的定期保养标准。对所有客户提供水处理相关技术咨询和设备工艺技术扩展服务咨询
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